Ofte stillede spørgsmål
Find svar på alt om din skønhedsrutine og dine ordrer hos martinysdk.
Hvor lang er leveringstiden?
Vi stræber efter at sende din pakke hurtigst muligt. Normalt kan du forvente levering inden for 1-3 hverdage efter din bestilling er afgivet.
Tilbyder I gratis fragt?
Ja, vi tilbyder gratis fragt til pakkeshop på alle ordrer over 499 kr. For mindre ordrer pålægges et fragtgebyr fra 39 kr.
Hvordan returnerer jeg et produkt?
Du har 14 dages fortrydelsesret. For at returnere skal varen være ubrugt og i original emballage af hygiejniske årsager. Kontakt vores kundeservice for at modtage en returlabel.
Er jeres produkter allergivenlige?
Vi udvælger nøje vores sortiment med fokus på rene ingredienser. Du kan finde en fuld ingrediensliste under hvert enkelt produkt på webshoppen.
Hvilke betalingsmuligheder har jeg?
Vi accepterer de mest gængse betalingskort som Dankort, VISA og Mastercard, samt MobilePay og Anyday for en fleksibel betalingsløsning.
Kan jeg ændre i min ordre efter gennemførelse?
Da vi pakker ordrer løbende, kan det være svært at nå at ændre dem. Kontakt os dog hurtigst muligt på mail, så gør vi vores bedste for at hjælpe.